Tính năng nào của phần mềm CRM thích hợp có công ty của bạn?

0
21

sở hữu hàng tá biện pháp phần mềm CRM cho tổ chức chọn lựa . bởi vậy, chúng tôi đã vạch ra các tính năng CRM cần yếu nhất mà một doanh nghiệp không thể thiếu cho bạn lựa chọn.

Phần mềm CRM cho công ty nhỏ: Hãy từ khi các tính năng cơ bản nhất

các đơn vị nhỏ thường với xu thế chưa ổn định và rời rạc. Ở công đoạn này, bạn vẫn đang loay hoay sắm các thứ rẻ hoặc ko tốt nhất cho tổ chức của mình. tuy nhiên, bạn vẫn nên  1 phần mềm điều hành quan hệ người dùng để song hành với sự lớn mạnh của quy mô này, và các tính năng căn bản dưới đây là không thể thiếu.

>>> Xem thêm: phần mềm erp

-Tính năng lưu trữ thông báo liên lạc

đầy đủ những biện pháp CRM đều sở hữu khả năng lưu trữ thông tin các bạn bao gồm tên, số điện thoại, liên hệ email, và các thông báo cơ bản khác, hãy chắc chắn rằng phần mềm của bạn  chức năng tạo thêm các trường đấy.

-Theo dõi email và các cuộc gọi

nhắc cả lúc bạn chỉ với một viên chức sales, bạn vẫn cần kiểm soát những cuộc gọi trong khoảng khi bắt đầu cho tới khi chấm dứt mang tính năng này.

-Khả năng chú thích

Đây là 1 tính năng chẳng thể thiếu, việc chú giải thực sự đem đến cho việc tương tác  người dùng 1 chân trời mới. Đây cũng là tính năng rất cần phải có khi mở rộng quy mô doanh nghiệp.

-Tùy chỉnh những thời kỳ để chốt deals

Bạn với thể chưa với 1 trật tự bán hàng thật sự hoàn chỉnh, nhưng tới khi bạn mang một thứ tự, bạn sẽ cần một phần mềm quản lý quan hệ các bạn với khả năng phân những công đoạn sales để phân dòng deals và xem dự báo 1 bí quyết chuẩn xác hơn.

-Theo dõi tiến trình khiến cho việc của các nhân viên sales một phương pháp cụ thể

cách thuần tuý và chóng vánh nhất để theo dõi hoạt động của đội sales là Quan sát số liệu theo từng bước của họ.

Phần mềm CRM cho đơn vị vừa: hội tụ vào khả năng kiểm soát sự lộn xộn ở thời khắc này

lúc doanh nghiệp bạn đang ở công đoạn tăng trưởng, bạn sẽ thuận tiện rơi vào tình trạng hỗn loạn và lộn xộn.

Hãy tậu một phần mềm quản lý quan hệ quý khách giúp bạn dễ dàng đưa ra những quyết định mang sự nhầm lẫn ít ra, bao gồm hồ hết những tính năng căn bản 1 doanh nghiệp nhỏ cần, cộng mang các thứ sau:

-Tích hợp email và cuộc gọi

một số phần mềm điều hành quan hệ các bạn cho phép bạn thực hành cuộc gọi ngay từ trong áp dụng1 số cũng tích hợp các ứng dụng email phổ thông để bạn  thể đăng nhập ngay trong khoảng trong phần mềm CRM, giúp nhân viên sales dễ dàng biên soạn email cho các các bạn tiềm năng.

-Tính năng gắn nhiệm vụ

Tính năng gắn nhiệm vụ sẽ giúp mọi thứ trong tầm tay, tránh khỏi sự hỗn loạnnhững viên chức sales và các nhà quản lý mang thể gắn thẻ nhiệm vụ cho nhau và theo dõi những thứ mình phải làm trong ngày.

-Thu âm cuộc gọi

Tính năng ghi âm cuộc gọi đảm bảo bạn sở hữu thể nghe lại các cuộc gọi trong ngay và lấy chúng khiến tỉ dụ xuất sắc cho những viên chức trong tương lai.

-Tính năng theo dõi tổng quan tiến trình khiến cho việc của nhân viên

1 giải pháp CRM giúp bạn theo dõi tiến trình và số liệu làm việc của các nhân viên sales để đảm bảo bạn ko tốn quá phổ biến thời kì làm cho Báo cáo như trước.

Phần mềm CRM cho những doanh nghiệp lớn: Giúp bạn đưa ra những insights (sự thật ngầm hiểu) về các bạn trong khoảng số liệu đang sở hữu

 các tính năng của phần mềm CRM, bạn sẽ  thể dành phổ thông thời gian hơn để đào sâu nghiên cứu những dữ liệu mà bạn đã .

-Tùy chỉnh chế độ xem tiến trình làm việc của viên chức bán hàng

Bạn sở hữu thể tùy chỉnh để xem tiến trình làm cho việc theo những nguyên tố khác nhau. Ở giai đoạn này bạn ko chỉ cần đưa ra những dự báo tổng quan, mà còn phải làm cho chúng một bí quyết chóng vánh. Vì quan yếu như vậy nên việc Phân tích hiệu suất của mỗi lực lượng bán hàng theo các nhân tố khác nhau là điều cần yếu để tăng trưởng một hàng ngũ bán chính hãng quả.

>>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp

Bạn chẳng thể trả lời trọn vẹn và chuẩn xác bất kỳ nghi vấn nào trong số những câu hỏi trên nếu ko với tính năng tùy chỉnh này.

-Tính năng Con số tăng

Đây là công đoạn bạn cần làm cho những Thống kê chuyên sâu hơn và những chức năng bạn cần sẽ khác nhau giữa đơn vị sở hữu tổ chức khác. những câu hỏi bạn đặt ra với một đơn vị lớn sẽ phức tạp hơn.

khi tuyển lựa phần mềm CRM cho mình, bạn nên thăng bằng 2 nhân tố – đảm bảo nó sở hữu tiềm năng lớn mạnh song hành sở hữu tổ chức của bạn, khi mà chẳng hề bỏ ra thêm một khoản lớn để nâng cấp các tính năng. rút cuộcnhững tính năng góp phần đưa ra hoặc phá vỡ vạc những quyết định của bạn sẽ tùy thuộc vào từng nhu cầu cụ thể của tổ chức.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.